在5.12护士节的来临之际，为深化优质护理服务，提高护理服务质量，构建和谐医患关系。5月7日，石泉县医院妇产科开展了医患沟通座谈会。科室全体人员以及邀请住院患者、家属们共同参与，为提升服务质量建言献策。

座谈会上,科主任邓远兰代表科室全体医护人员向与会的患者、家属们表示热烈的欢迎!向大家介绍了妇产科的特色、开展诊疗范围、高难度手术图片展示、优质服务亮点等情况，希望大家多提宝贵建议，进一步提升服务质量。

宝爸宝妈及家属畅所欲言，各抒己见，一位宝爸说：他们是昨天手术的，在这期间感觉护士交代的所有注意事项都很详细，让他一个人并不觉得慌张忙乱，不懂的向护士询问都会一一得到回答。一位准爸爸说：妇产科的医生和护士的服务态度非常好，他们这次是二胎，每次住院都感觉到护士们超有亲和力，主管医生也特别负责，医护人员的尽职尽责，石泉县医院妇产科是他们的不二选择。随着优质服务的深入开展，越来越多的患者从心里信任我们、赞扬我们、肯定我们，成为了我们前进的动力，让我们有足够的信心、更好的开展以后的工作。

为让患者、家属朋友们感受家的温暖，拉近医患之间的距离，科室护士姐妹们利用下班的时间亲手为宝爸宝妈们准备了烘焙小饼干，为宝爸宝妈们送上了她们亲手烘焙的小饼干，宝妈们纷纷表示感谢，说：吃到嘴里，甜到心里了呢！

优质服务沟通座谈会是医院畅通医患沟通渠道，寻找工作差距，切实改进医疗服务的实际需要，有利于了解科室医疗服务实际情况，及时了解患者及陪人需要，发现和解决管理中存在的问题，在今后工作中更好地为广大患者服务。